服務與支持

我們已在全國設立多個售后服務網點,為廣大用戶提供方便快捷的現場支持。我們實行7*24小時的熱線電話受理,以最快的速度解決用戶在產品使用過程中出現的各種問題。

技術培訓

為客戶提供多層次的技術培訓,培養專業的本地維護人員,使客戶提前了解產品知識,加強客戶操作維護中對各類問題的判斷和處理能力,掌握相關維護技能。

備品服務

國聯通信設立了專門的備品備件庫,第一時間響應設備故障,有力的保障了設備穩定運行。

維修服務

在北京、長春、青島、株洲、南京等車輛廠以及地鐵運營公司,我們均派有工程專員或客服工程師,實現專業的維修服務。定期的意見回饋與交流,讓用戶充分了解設備維護狀況。


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